Términos y condiciones

1. Qué es EnvíaFácil

EnvíaFácil es una extensión de Chrome que envía recordatorios personalizados por WhatsApp Web y SMS a tus propios clientes, usando los datos de tu hoja de Google Sheets.

Funciona solo en computadora: Mac, Windows y Chromebook con el navegador Chrome. No funciona en teléfonos ni tabletas.

2. Planes y precios

Se vende por suscripción. Los precios no incluyen impuestos; el impuesto que corresponda se suma al pagar.

Si cambiamos los precios, te avisaremos con anticipación. El cambio aplica a partir de tu siguiente renovación, nunca al período que ya pagaste.

3. Pagos

Los pagos los procesa Lemon Squeezy, que es el vendedor oficial (merchant of record). Lemon Squeezy cobra el pago, se encarga del IVA o impuesto sobre ventas, y es el nombre que verás en el estado de cuenta de tu tarjeta.

Las suscripciones se renuevan solas al final de cada período, hasta que las canceles. Las reglas de devolución están en la página de Reembolsos.

4. Licencia de uso

Al comprar recibes un número de licencia (serial) que puedes activar en hasta 2 computadoras, según tu plan.

• La licencia es personal y no se puede transferir, vender ni regalar.
• No la compartas con otras personas.
• Te damos permiso de usar EnvíaFácil, pero el software sigue siendo de FácilApps. No puedes copiarlo, revenderlo ni intentar saltarte la verificación de la licencia.

5. Programa de referidos

• Por cada amigo que pague cualquier plan, recibes 1 mes gratis.
• Tu amigo recibe 15 días extra de prueba.
• Con 3 amigos que pagan ganas 3 meses del plan Inicia. Con 5, ganas 1 mes del plan Crece.
• El máximo es de 12 meses gratis por año.
• Solo cuentan los amigos que realmente pagan. Quienes solo prueban el producto no cuentan.

Podemos cancelar premios obtenidos con cuentas falsas o con trampas.

6. Tu responsabilidad con tus contactos

Tú decides a quién escribir y qué mensaje enviar. Por eso eres responsable de:

• Tener el permiso (consentimiento) de las personas a quienes les escribes.
• Cumplir las leyes contra el spam y de protección de datos que apliquen en tu país.
• Cumplir los términos y las políticas de WhatsApp.
• No enviar contenido engañoso, ilegal, abusivo o no deseado.

7. WhatsApp puede limitar o bloquear números

FácilApps no tiene relación con WhatsApp ni con Meta, y no está afiliada a ellas. WhatsApp es una marca de Meta.

WhatsApp puede limitar o bloquear los números que envían muchos mensajes seguidos. EnvíaFácil incluye pausas seguras que ayudan a reducir ese riesgo, pero no lo eliminan ni lo garantizan. No somos responsables por bloqueos, límites o suspensiones de tu cuenta de WhatsApp o de tu número.

8. Funciones con inteligencia artificial

Algunas funciones opcionales (traducción, creación de imágenes y el asistente de IA del plan Lidera) usan un proveedor de IA. Revisa siempre el resultado antes de enviarlo: la IA puede equivocarse. Más detalles en la Política de privacidad.

9. Sin garantía y límite de responsabilidad

EnvíaFácil se ofrece "tal como está". Hacemos lo posible para que funcione bien, pero no garantizamos que no tenga errores, que esté siempre disponible, ni que siga funcionando si WhatsApp, Google o Chrome cambian algo.

En la medida que la ley lo permita, FácilApps no será responsable por pérdidas indirectas, como ventas perdidas o clientes perdidos. Nuestra responsabilidad total no será mayor a lo que pagaste por el servicio en los 12 meses anteriores al problema.

10. Cancelación y suspensión

Puedes cancelar cuando quieras desde tu portal de cuenta (ver Reembolsos). Podemos suspender una licencia si se usa para enviar spam, se comparte o se usa de forma contraria a estos términos.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando haya cambios importantes te avisaremos por correo o en nuestro sitio. La fecha de arriba muestra la última actualización. Si sigues usando EnvíaFácil después del aviso, aceptas los cambios.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Arizona, EE. UU.

13. Contacto

Escríbenos a soporte@facilappsai.com.